ในกรณีที่ท่านเป็นฝ่ายผิด หรือตกลงรับผิดในทางอาญา บริษัทประกันฯ จะรับผิดชดใช้ค่าเสียหายเฉพาะในทางแพ่งตามที่กำหนดไว้ในกรมธรรม์เท่านั้น
หากท่านจะถูกควบคุมตัวที่สถานีตำรวจ และท่านได้ซื้อความคุ้มครองการประกันตัวโปรดแจ้งบริษัทประกันฯ เพื่อบริษัทประกันฯ จะนำหลักทรัพย์มาขอประกัน
ตัวโดยเร็วที่สุด พนักงานสอบสวนไม่มีสิทธิควบคุมตัวท่านเอาไว้ หากไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บสาหัสหรือตาย (บาดเจ็บสาหัส หมายถึง ต้องได้รับบาดเจ็บทุกขเวท-
นาเกินกว่า 20 วัน) หากเกิดเหตุแล้วท่านหลบหนี ตามกฎหมายจะสันนิษฐานว่าท่านเป็นฝ่ายผิด

    ถูกชนแล้วหนี
    กรณีถูกชนแล้วคู่กรณีหนี และทราบทะเบียนรถคู่กรณี ท่านต้องแจ้งความที่สถานีตำรวจท้องที่ที่เกิดเหตุ เพื่อดำเนินคดีไม่ใช่แจ้งความไว้เป็นหลักฐานเท่านั้น

    รถถูกพนักงานสอบสวนยึด
    พนักงานสอบสวนมีอำนาจยึดรถที่เกิดอุบัติเหตุไว้เพื่อการสอบสวนหรือตรวจสภาพตามวิธีการดำเนินการทางคดีอาญา หากรถของท่านถูกยึด ควรให้ร้อยเวร
เจ้าของเรื่อง ตรวจสอบสิ่งของมีค่าภายในรถและลงบันทึกในประจำวันด้วย

    รถหาย
    รีบแจ้งสถานีตำรวจท้องที่และศูนย์ป้องกันและปราบปรามการโจรกรรมรถยนต์ (ศปร.) ทันที รายละเอียดที่จำเป็นต้องมีขณะแจ้งคือ ทะเบียนรถ สี หมายเลข
เครื่อง หมายเลขตัวถัง สถานที่ และวันเวลาที่หาย

    รีบจัดส่งเอกสารจำเป็นที่บริษัทประกันฯ เรียกจากท่านให้เรียบร้อย และบริษัทประกันฯ จะจ่ายสินไหมให้ท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่บริษัทประกันฯ ได้รับเอกสารดังกล่าวครบถ้วน

    หากท่านทราบเบาะแสหรือร่องรอยรถของท่าน โปรดแจ้งบริษัทประกันฯ ทันที